联系我们：多种联系方式一览

无论你是想提交新的传奇私服开服信息、举报违规服务器、反馈下载问题，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

客服邮箱

在线客服

  • QQ客服：800-000-000（占位）
  • 客服QQ群：000000000（占位）
  • 在线工单：站内"用户中心—提交工单"

联系电话

  • 客服热线：400-000-0000（占位）
  • 商务专线：010-0000-0000（占位）

办公地址

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
邮编：000000

工作时间与服务承诺

服务类型服务时间响应承诺
在线客服每日 09:00–23:005分钟内首次响应
客服邮箱7×24 接收24小时内回复
违规举报7×24 接收48小时内核实处理
开服信息提交工作日 09:00–18:001–2个工作日审核
商务合作工作日 09:00–18:002个工作日内对接

服务承诺：所有举报类工单均提供处理进度查询；核实为恶意关服、暗改爆率或诱导充值的服务器，将在48小时内下架并录入信誉黑名单；因我方审核疏漏导致的误推荐，我们将公开说明并致歉。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责传奇私服发布网条目的收录与审核。若你的服务器希望被收录，请通过 [email protected] 提交，需包含：服务器名称、版本类型、引擎类型、开服时间、线路节点、官网地址、客服联系方式、回收比例说明。审核周期1–2个工作日，未通过会说明具体原因。

测评与技术部

负责服务器稳定性探针监测与测评报告。若你对某条测评数据有异议，可提供服务器IP与测试时间段，我们将调取原始日志复核。

用户支持部

负责下载问题、账号问题与投诉处理。下载类问题请附上：操作系统版本、报错截图、所下载资源名称与MD5值，可大幅提升处理速度。

商务合作部

负责广告投放、榜单合作与内容共建。请注意：任何合作均不影响测评结论与审核标准，付费项目会在页面明确标注"广告"字样。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的传奇私服开服信息？

发送邮件至 [email protected]，按上文清单提供完整资料。资料不全将被退回补充。免费收录与付费推广在审核标准上一致，区别仅在于展示位置。

Q2：发现某个服务器跑路或暗改爆率怎么办？

请通过 [email protected] 或在线工单举报，尽量提供充值记录、聊天截图、回收比例前后对比等证据。核实后我们将下架该条目并录入黑名单永久公示。

Q3：下载的资源打不开，客服能远程协助吗？

在线客服可提供文字与截图指导，暂不提供远程控制服务。若问题涉及系统兼容性，建议先提供系统版本与报错信息，我们会在24小时内给出针对性方案。

Q4：商务合作会影响推荐排名吗？

不会。推荐排名由在线率、稳定性、玩家评价等18项指标综合决定，与是否付费无关。所有商业合作内容均标注"广告"标识，与自然推荐严格区分。

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